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南昌網友在抖音找補漏（lòu）公司花3000元做防水堵（dǔ）漏 感覺自（zì）己被騙了！
發布時間：2023-03-11
來源：91香蕉小视频建工 瀏覽次數：7861
南昌市安義縣的雷女士反映，前（qián）兩天，他們家的衛生間漏水了，結果她通過網絡抖（dǒu）音廣告找到了一家南昌（chāng）補漏公司，後來她說，感覺自己被騙了。
雷女士說，按（àn）照常理，補漏需要把瓷磚撬開，找（zhǎo）到漏（lòu）水點進（jìn）行修複，比較麻煩。不過這個抖音廣告顯示，無需砸磚，修複隻需（xū）要兩（liǎng）個小時，質（zhì）保十年。
這讓（ràng）雷女士十分欣喜，於（yú）是撥打了廣告上留的電話，一家叫做（zuò）憂之樂的防水公司很快派人找到了雷女士家。
“一（yī）開始是說免費測試（shì）的，我就讓他們來了，家裏隻有我爸（bà）在家，到了之後（hòu）一開始要（yào）400塊錢，後麵又要2600塊錢，我爸爸就搞不太清楚，就同意給他們測了，後麵不知（zhī）道他們怎麽講，又加（jiā）到3000多塊錢”，雷（léi）女士說。
由於此時衛生間的地麵跟牆麵已經跟修理公司砸（zá）開了，雷女（nǚ）士就答應3000塊錢（qián）進行維（wéi）修，可是一個（gè）禮拜過後，漏水問題沒有（yǒu）減（jiǎn）輕。
“樓梯（tī）口那裏，我那天來看（kàn）了一下，還是有好多水，我就打電話給他們，一開始說過幾天，然後一直推，上星期五我又打電話，對方直接把（bǎ）我拉黑了，微信也拉黑了”，雷女（nǚ）士說，優之樂防水是他聯係了抖音上益家防水的聯係號碼之後（hòu）轉接的，不過現在這兩個電話都打（dǎ）不通了。
“我就質疑沒把（bǎ）防水弄好，屬（shǔ）於欺騙行（háng）為”，雷女士說。
由於補漏時沒有簽訂合同，抖音平台也（yě）找不到憂之樂（lè）防水的相關信息，現在雷女（nǚ）士不知道該怎麽辦，記者試著聯係了（le）抖音（yīn）客服。
95152字節跳動客服稱，“點擊反饋與幫助（zhù），最底下有一個（gè）意見反饋，你要（yào）在這裏把你的詳細問題講（jiǎng）清楚，然後上傳相（xiàng）關截圖，如果有電話的話，你把這個電話上傳上去（qù），到時候會有工作人（rén）員與你進行核實”。
當初說的好好的，無需砸磚，修複（fù）隻（zhī）需要兩小時（shí），質保十（shí）年，三樣到（dào）最後（hòu）一樣都沒實現，類似的（de）事（shì）件，我們此前也是報道過的。
同樣是補漏，今年（nián）3月（yuè）份，欄目報道了南昌市蕭先生的事（shì），他家廁所（suǒ）漏水，在抖音上（shàng）刷到青山湖區防（fáng）水服務部的防水（shuǐ）公司，相應內容顯示，這家（jiā）公司利（lì）用的是新的（de）補漏（lòu）方（fāng）式，免砸磚，質保15年，結果蕭先生花了4000塊錢，卻依然還在漏水。
找到公司之後，公司把這4000塊錢都退了，事後發現這家公司營業執照早已（yǐ）經注（zhù）銷，涉（shè）嫌無證經營（yíng）。
平台上打的廣告共同點是，都能精準的了解消費者的信息，他們通過互聯網技（jì）術精（jīng）確分析了網民的瀏覽搜索行為，從而向消（xiāo）費者投放相（xiàng）應的廣告，而（ér）這樣的行為可（kě）能涉嫌違法。
關於抖音平台，律（lǜ）師表示，“新（xīn）的《個（gè）人信息保護法》規定，個人信（xìn）息包括聊天記錄和語音短（duǎn）信都是（shì）受保護的，那麽定向投放廣告存在過度的（de）收集個人信息，包括平常聊天過程中，手機就被監（jiān）聽了，平台方就投（tóu）放了相應的廣（guǎng）告或服務給我們，這是明顯違法相關法律規定的”。
記者從省市場監督管理局了解到，2020年全（quán）省共檢（jiǎn）測廣播（bō）、電視、互聯網媒體、報紙廣告9萬餘條，539萬人次。
對監測所（suǒ）發現的涉嫌虛假違（wéi）法廣告進行處理，其中醫療、藥品（pǐn）、保健食（shí）品、房地產、金融投資等投資理財領域的（de）廣告，為重（chóng）點監管對象，法律界人士認為（wéi），對（duì）互聯網廣告的有效監（jiān）管還應該讓平台主動把關，像南昌安義縣的雷女士找補漏公司維修（xiū），卻遭遇各種麻煩的事，抖音平台就應該擔起相（xiàng）應責任。
“從技術監管來（lái）說，可（kě）以（yǐ）加強網絡平台的信息收集，或者由網絡平台或服務商，去移交相（xiàng）關的舉報投訴，從這方麵更好的監管互聯網上的廣告，那麽從我們現在看的（de）案例來說，平台方的責任就是（shì）對（duì）廣告監管不夠嚴格，上麵的電話會跳轉到其他電話，也就是說存在聯合經營的情況，抖音對於這種聯合經營，避開了主體審查，抖音也（yě）應當進行監（jiān）管”。
91香蕉小视频建工堵漏公司也提醒，通過互聯網廣告進行的相關消費（fèi），到了一（yī）定額度最（zuì）好簽訂正規合同，以便最後發生糾紛能夠順利維權。
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