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抖音上的防水靠譜（pǔ）嗎？網上補（bǔ）漏廣告承諾多項保障 最後還是被騙了（le）！
發布時間：2023-03-13
來（lái）源：91香蕉小视频建工 瀏覽次數（shù）：6859
（網上補漏廣告承諾多項保障）
華聲在線3月17日訊（湖南日報·華聲在線記者 王文）專（zhuān）業防水補漏，免費上門勘測（cè），最快2小（xiǎo）時修複……打開“抖（dǒu）音”、“今日頭條”，經常能刷到這類防水補漏廣告，他們的（de）廣告（gào）詞響聲震天（tiān），聽起來十分美妙，而實際上，卻暗藏不少貓（māo）膩。
輕信承諾，吳女（nǚ）士一不小心被坑
長沙市民吳女士就是其中一位受害者。吳（wú）女士家的衛生間牆（qiáng）壁漏水有大半年了（le），請了幾位師傅上門（mén）維修，都沒有修好。2020年9月（yuè），吳女士在手機（jī）上刷“今日頭條”時，無意間刷到（dào）一則（zé）自稱“雨虹防水”補漏（lòu）廣告，廣告（gào）上聲（shēng）稱專業防水補漏，免費上門（mén）勘測，最快2小時修複。
早就被漏水弄的心煩不（bú）已（yǐ）的吳女士便在手機廣告頁麵上傳了姓名電話（huà）和房屋地址漏水情況等信（xìn）息，第二天就有一名姓趙的防水師（shī）傅跟她聯係上門檢查，他（tā）自稱（chēng）是“今日頭條”合作商家（jiā），有（yǒu）合作協議並有（yǒu）2萬元押金押在平台（tái），同時，他（tā）還表示可（kě）以和業主（zhǔ）簽（qiān）訂一份防水補（bǔ）漏合同，確保售（shòu）後服務。
吳女士（shì）抱著（zhe）試一試的（de）態度，就讓對方先（xiān）實地勘測。防水師傅（fù）簡單查看（kàn）後，聲稱已經（jīng）找到了漏水點，隻要把衛生間上的積水放掉，再注入膠水就可以把漏點堵住。 至於收費，就按照（zhào）注（zhù）入牆體內的膠水的重量來算，80元/公斤。“現在（zài）也不曉得要打（dǎ）多少膠水進去，打完了才知道。”防水師傅說，打完再來算錢。吳女士心想，打個10斤膠（jiāo）水就（jiù）差不多了（le）吧，就讓找師傅先施工。不動不知（zhī），一動嚇一（yī）跳，防水師傅（fù）朝（cháo）衛生間頂（dǐng）部（bù）打孔放水，水放完後，便開始往孔裏注膠，一（yī）共注入80公斤膠水。
不到2個小時施工完成了，防（fáng）水師傅拿出了一張防水補漏合同，說是要收費6400元，並承諾終身（shēn）保修。這（zhè）個（gè）費用大大超出了吳女士的預料，經過雙方協商，趙師傅最終同（tóng）意吳女士支付2200元錢維修費，並承諾隻提供5年質保。吳女士（shì）以為這次漏水（shuǐ）問（wèn）題總會解決，誰知一周時間未到，衛生間牆壁依然漏水（shuǐ）。吳女士立即（jí）與趙師傅聯係，他又上門（mén）補了一次，結（jié）果還是沒有解決問題。到第三次，吳女士再聯係趙師傅上門補漏時，他就已各種（zhǒng）理由推脫不願（yuàn）負責售後維修，說是再上門（mén）又要另外給錢。對於合同上作出的售後服務承諾，他卻不（bú）肯認賬。
無奈，吳女士隻（zhī）好向（xiàng）“今（jīn）日頭條”投（tóu）訴，記者查看了吳女士的防水補漏合同，發現上麵除了（le）所謂的服務承諾、收費金額、趙師傅的名字和電（diàn）話外，其他信息都沒有，毫無約束力可（kě）言。
（吳（wú）女士提供和師（shī）傅簽（qiān）訂的防水補漏合同）
受害者網上發視頻揭露騙局
記者打開（kāi）“今日頭條”和“抖音”搜索，搜索防水補漏廣告（gào）關鍵詞，發現了大量同類型防（fáng）水（shuǐ）補漏廣告，名字差別不大，但是字音都一樣（yàng），諸如“雨虹防水”、“雨紅防水”、“雨宏防水”等。其所提供的廣告頁麵也基（jī）本一致，除了廣告詞外，就是讓消（xiāo）費者填寫的名字、地址和漏水點位（wèi）置，沒有留下具體公司營業執照等重要信息。
在“抖音”上，記者（zhě）還刷到了不少被坑的（de）消費者上傳的視頻。所遭遇（yù）的經曆和吳女（nǚ）士的（de）情形差不多，隻是（shì）被騙的金額不一樣，少的有（yǒu）五六千元，多的有上萬元。
網上“雨虹防水”和（hé）上市公司東（dōng）方雨（yǔ）虹（hóng）是否（fǒu）有關聯呢？記者隨後致電上市公司東（dōng）方雨虹湖南公司有關（guān）負責人。對方表示（shì），該公司未針對個人提供二手房防水補漏服務，抖音和今日頭條上的“雨虹防水”、“雨（yǔ）紅防水”、“雨（yǔ）宏防（fáng）水”等廣告發布主體跟他們沒有任（rèn）何關（guān）聯。“網上打著“雨虹（hóng）”牌子（zǐ）的防水補漏個體和企業不少，希（xī）望大家擦亮眼睛，認準上市公司“東方雨虹”品牌及（jí）其服務。
記者隨後（hòu）致電長（zhǎng）沙12345熱線，向其反映（yìng）了吳女士的情況，對方表示，如果（guǒ）不能提供具體公司（sī）名（míng）稱和經營地址，沒有辦法受理這類投訴。由於“今日頭條”和“抖音”內容是根據用戶需求點對（duì）點推送，一旦刷過了，就難在（zài）固定位置找到原來的廣告，想要找到廣告責任（rèn）主體，隻能與“今日頭（tóu）條”後台聯係，今天，記者多次撥打“今日頭條”客服電話95152，均因客服熱線忙未能聯係上。
長（zhǎng）沙市政協委員、湖南金州律師事務所律師劉嶽表示，根據《電子商務法》等相關（guān）法律（lǜ）規（guī）定，互聯網平台經營（yíng）者（zhě）需（xū）就進入平台銷售商品或者提供服（fú）務的經營者及（jí）其發布（bù）的商品或者服務信息進行檢查，並建立檢查監（jiān）控製度，即一經發現（xiàn）平台（tái）內經（jīng）營者及其銷售的（de）商（shāng）品或者提（tí）供的服務有違規定情形的（de），平台（tái）經營者需采取必要處置措施，並（bìng）保（bǎo）存有關記錄。因此91香蕉小视频建工堵漏公司小編建（jiàn）議（yì）“今日頭條”和（hé）“抖音”要仔細審核和完整披露廣告發布者的經營信息，及（jí）時刪除（chú）虛假（jiǎ）信息，為消費者築起防火牆，防止消費（fèi）者（zhě）受騙上當，維（wéi）護正（zhèng）常的市場秩序。
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